Grąžinimai ir atšaukimai

Atnaujinta: 2026 m. spalio 12 d.

BOWLDER valdo individualus verslininkas iš Watfordo, Jungtinė Karalystė. Kontaktai: [email protected].

Persigalvojote? (standartiniai gaminiai)

Standartinius parduotuvės gaminius, pvz., BOWLDER rifliuotą indelį, dirbtuvių rinkinį ir akumuliatoriaus laikiklį, galite grąžinti pagal 2013 m. Vartotojų sutarčių reglamentą (Consumer Contracts Regulations 2013). Atsisakyti galite per 14 dienų nuo užsakymo gavimo nenurodydami priežasties.

Norėdami atšaukti, rašykite [email protected] nurodydami vardą ir užsakymo informaciją. Tada per 14 dienų nuo pranešimo grąžinkite prekes. Jos turi būti nenaudotos ir tokios būklės, kokios gavote.

Grąžinsime prekių kainą ir sumokėtą standartinio pristatymo kainą per 14 dienų nuo prekių gavimo (arba išsiuntimo įrodymo). Pinigus grąžiname tuo pačiu mokėjimo būdu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs, nebent prekės yra brokuotos arba neatitinka aprašymo.

Individualūs ir personalizuoti gaminiai

Pagal jūsų specifikaciją pagaminti ar aiškiai personalizuoti gaminiai netaikoma 14 dienų atsisakymo teisė. Tai apima individualius spaudinius, darbus pagal nuotrauką, individualaus dydžio indelius ir indelius su jūsų tekstu. Tai neturi įtakos jūsų teisėms, jei gaminys brokuotas ar ne toks, kokį sutarėme. Jei norite atšaukti individualų užsakymą prieš mums pradedant gamybą, parašykite ir grąžinsime visus pinigus.

Brokuoti ar netinkami gaminiai

Jei gaminys atvyko pažeistas, brokuotas ar neatitinka aprašymo, per 30 dienų parašykite mums su nuotrauka. Pagal 2015 m. Vartotojų teisių įstatymą (Consumer Rights Act 2015) per 30 dienų galite gauti visus pinigus. Vėliau pirmiausia pasiūlysime pataisyti ar pakeisti. Brokuotų prekių grąžinimo siuntimą apmokame mes, o kartais prekės grąžinti visai nereikia.

Kaip grąžinti

Naudokite pagalbos dėl užsakymo formą žemiau arba pirmiausia parašykite mums, ir patvirtinsime grąžinimo adresą. Gerai supakuokite prekę ir išsaugokite siuntimo įrodymą.

Pagalba dėl užsakymo: grąžinimai, gedimai ir skundai

Paskyros nereikia. Užpildykite formą ir atsakysime el. paštu, dažniausiai per vieną darbo dieną.